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- Le produit reçu n’est pas conforme à celui commandé.
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Se faire rembourser ?
Vous devez nous envoyer le formulaire de retour (téléchargement) rempli par mail à l’adresse : tendanceo24@gmail.com. Vous avez 14 jours à partir de la date de livraison pour nous retourner le/les produit(s).
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Je souhaite retourner ma commande, comment faire ?
L’article commandé ne correspond pas ou plus à vos attentes ? vous avez 14 jours à compter de la réception, pour nous le retourner. Le produit doit être renvoyé dans son emballage d’origine, non abimé et non utilisé. Dans le cas contraire, nous ne pourrons pas l’accepter.
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À la réception, nous vous rembourserons sur la carte bancaire utilisée pour le règlement de la commande.
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